PAT – Persönliche Assistenz & Teilhabe

Wir unterstützen Menschen mit Behinderung dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen. PAT bietet individuelle Assistenzleistungen und Teilhabeleistungen, die auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Kund*innen zugeschnitten sind.

Über uns

Unsere Vision

Wir möchten Menschen dabei unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen und aktiv an der Gesellschaft teilzunehmen. Jeder Mensch sollte die Möglichkeit haben, seine eigenen Entscheidungen zu treffen und sein Leben nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten.

Indem wir die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen in den Mittelpunkt stellen und maßgeschneiderte Unterstützung bieten, schaffen wir die Voraussetzungen für mehr Teilhabe und Chancengleichheit. Unser Ziel ist es, eine inklusive Gesellschaft mitzugestalten, in der Vielfalt als Bereicherung angesehen wird und jeder Mensch seinen Platz findet.

Wir glauben daran, dass ein respektvolles und unterstützendes Miteinander der Schlüssel ist, um Barrieren abzubauen, Perspektiven zu erweitern und gemeinsames Wachstum zu fördern. So möchten wir zu einer Welt beitragen, in der jeder Mensch sein volles Potenzial entfalten kann.

Unsere Mission

Wir bieten professionelle und individuelle Assistenzleistungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Klient*innen zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, ihre persönlichen Wünsche und Ziele zu verwirklichen und aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. Durch unsere Unterstützung schaffen wir die Grundlage für mehr Selbstbestimmung, Lebensqualität und Teilhabe.

Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, unsere Mitarbeiter*innen wertschätzend zu behandeln. Ihre Arbeit ist von unschätzbarem Wert, und wir sind überzeugt, dass Anerkennung und faire Bezahlung die Basis für ein motiviertes und engagiertes Team bilden. Nur durch diese gegenseitige Wertschätzung können wir nachhaltig eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen gewährleisten und gemeinsam wachsen.

Unsere Leistungen

Individuelle Assistenz

Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag einfacher zu gestalten und gemeinsam mit Ihnen individuelle sowie bestmögliche Lösungen zu finden. Unsere Assistenzleistungen richten sich passgenau nach Ihren Bedarfen und Bedürfnissen. Verändert sich Ihr Leben, entwickelt sich auch die Assistenz mit – flexibel und an Ihre neue Lebenssituation angepasst.

Teilhabeleistungen

Wir unterstützen Sie dabei, aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen, sei es durch die Förderung Ihrer individuellen Fähigkeiten, die Integration in den Arbeitsmarkt oder die Teilhabe an sozialen und kulturellen Aktivitäten. Unser Ziel ist es, Ihnen Möglichkeiten zu eröffnen, die es Ihnen ermöglichen, selbstbestimmt und erfolgreich in verschiedenen Lebensbereichen mitzuwirken.

Beratung und Begleitung

Wir stehen Ihnen mit umfassender fachlicher Beratung und Unterstützung in allen wichtigen Bereichen zur Seite. Dazu gehört die Unterstützung bei der Organisation Ihrer individuellen Assistenzleistungen und bei allen weiteren Fragen, die in diesem Zusammenhang auftreten können.

Ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der intensiven Beratung und Begleitung während des gesamten Antragsprozesses, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich berücksichtigt werden. Zudem sind wir für Sie da, wenn es um schwierige Situationen geht, und begleiten Sie professionell und empathisch bei Krisengesprächen mit Assistent*innen. Unser Ziel ist es, Ihnen in jeder Phase mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, Ihre Anliegen zu klären und die bestmöglichen Lösungen zu finden, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Warum PAT?

Erfahrung und Kompetenz

Wir verfügen über jahrelange Erfahrung in der Assistenz und Teilhabe und sind stets auf dem neusten Stand der Entwicklung.

Verlässlichkeit und Vertrauen

Wir sind ein zuverlässiger Partner, der Ihnen jederzeit zur Seite steht und Sie mit Respekt und Empathie behandelt.

Peer to Peer Beratung

Sowohl für Sie als Kund*innen, als auch für Sie als Assisten*innen steht Ihnen ein Team aus erfahrenen Assistenznehmer*innen sowie erfahrenen Assistent*innen als Berater zur Verfügung.

Engagement und Leidenschaft

Unser Team ist mit Herz und Seele dabei und möchte unseren Kund*innen ein selbstbestimmtes und erfülltes Leben ermöglichen.

Unser Team

Unser Team besteht aus Expert*innen, die entweder selbst schon mal in der persönlichen Assistenz gearbeitet haben, oder Assistenznehmer*innen sind. 

KontaktHaben Sie Fragen?

Atila Keckes

Geschäftsführer

Mathilda

Feelgood-Managerin

Sandra Albright

Teamkoordinatorin

Margareta Heinzel

Büromanagement
Social Media

Jacqueline Kollin

Büromanagement

Häufig gestellte Fragen | FAQs

Was ist persönliche Assistenz für Menschen mit Behinderung?

Persönliche Assistenz bietet Menschen mit Behinderung individuelle Unterstützung, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Die Assistenten unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, pflegerischen Tätigkeiten und der Teilnahme am gesellschaftlichen Leben.

Welche Aufgaben übernehmen wir in der Organisation der persönlichen Assistenz?

Wir übernehmen für Sie sämtliche Aufgaben im Bereich der Assistenz, die Sie uns anvertrauen möchten. Dazu zählt beispielsweise das Personalmanagement: Wir suchen, wählen und schulen Assistenzpersonal für Sie aus. Des Weiteren erstellen wir Dienstpläne, koordinieren Arbeitszeiten und organisieren Urlaubs- und Krankheitsvertretungen. Auch das Vertragsmanagement übernehmen wir gerne für Sie. Wir kümmern uns um die Verträge, die Zahlung des Personals und die Verwaltung des Budgets. Zusätzlich halten wir regelmäßigen Kontakt mit allen Beteiligten und sorgen für die notwendige Dokumentation. Dabei beachten wir selbstverständlich alle arbeits- und datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Wie viel kostet eure Beratung und Begleitung bei der Antragsstellung?

Unsere Beratung und Begleitung im Vorfeld ist kostenlos. Wir freuen uns, Sie auf dem Weg in ein selbstbestimmtes Leben unterstützen zu können.

Wer finanziert die Assistenzleistungen?

Die Kosten für Ihre benötigte Unterstützung hängen von Ihrer persönlichen Situation und der Art der benötigten Hilfe ab. Meist werden die Kosten von Sozialleistungsträgern übernommen, es gibt aber auch die Möglichkeit einer privaten Finanzierung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung der Kostenübernahme und der Suche nach dem passenden Leistungsträger. Bei Fragen zur Finanzierung kontaktieren Sie uns einfach.

Kann ich mir Assistenzkräfte selbst aussuchen?

Ja, wir legen großen Wert auf eine gute Zusammenarbeit und vermitteln Ihnen gerne Assistenzkräfte, die Ihren Vorstellungen entsprechen. In der Regel gibt es immer ein persönliches Kennenlernen und einen Probedienst.

Was soll ich tun, wenn es zwischenmenschlich mit einem meiner Assistent*innen nicht passt oder es Streit gibt?

Wir stehen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Gemeinsam können wir die Situation offen und konstruktiv besprechen, Verständnis füreinander aufbringen und nach Wegen suchen, wie die Zusammenarbeit harmonischer gestaltet werden kann. Sollte dies nicht zu einer Verbesserung führen, werden wir auf Wunsch die Stelle neu besetzen.

Kann ich den Assistenzdienst auch nur für einige Wochen/Tage in Anspruch nehmen?

Das ist leider nicht noch möglich. Allerdings arbeiten wir daran, auch eine spontane Assistenz anbieten zu können.

Was passiert, wenn meine persönliche Assistenz ausfällt?

Wir sorgen für eine nahtlose Vertretung, falls Ihre persönliche Assistenz ausfällt, damit Sie stets die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Unser Team koordiniert Ersatzkräfte, um eine kontinuierliche Betreuung sicherzustellen.

Arten der persönlichen Assistenz

Studienassistenz

Hilft bei der Organisation des Studiums, z.B. bei der Suche nach Literatur, der Vorbereitung auf Prüfungen und der Teilnahme an Veranstaltungen.

Assistenz bei der Pflege und Hygiene

Unterstützung bei der Körperpflege, z.B. bei der Körperwäsche, der Ankleidung und der Nahrungsaufnahme.

Arbeitsassistenz

Unterstützung bei der Arbeit, z.B. bei der Organisation, der Kommunikation und der Erledigung von Aufgaben.

Reiseassistenz

Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Reisen, z.B. bei der Organisation von Flügen, Hotels und Ausflügen.

Elternassistenz

Unterstützung bei der Kinderbetreuung, z.B. bei der Versorgung, der Beschäftigung und der Erziehung der Kinder.

Freizeitassistenz

Unterstützung bei der Freizeitgestaltung, z.B. bei der Teilnahme an Aktivitäten und der Organisation von Treffen.

24-Stunden-Assistenz

Vereint alle Arten der Assistenz und bietet rund um die Uhr Unterstützung.

Kontaktieren Sie uns:

Erkrather Str. 401, 40231 Düsseldorf

Sie erreichen uns unter:
Tel.: 0211 – 88234999

E-Mail Adresse:
info@pat.nrw